Son güncelleme: 8 Ekim 2026
HGS Bakiyesi Nereden Sorgulanır?
HGS hesabınızdaki parayı e-Devlet Kapısı'ndaki "Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama" hizmetinden görebilirsiniz. Giriş yaptığınızda adınıza kayıtlı HGS hesapları listelenir; her hesap için şu bilgiler yer alır:
- Plaka numarası ve araç sınıfı,
- Hesabın açıldığı banka ve hesap numarası,
- Hesap açılış, kapanış ve plaka güncelleme zamanı,
- Hesap durumu,
- Bakiye (TL).
Liste "Yazdır" düğmesiyle yazdırılabilir.
e-Devlet'ten HGS Bakiye Yükleme
e-Devlet'te ayrıca "HGS Bakiye Yükleme" hizmeti vardır. Ekranda HGS ürünleriniz ürün numarası, araç sınıfı, alındığı banka, açılış ve kapanış tarihi, ürün durumu ve bakiyesiyle listelenir. İlgili satırdaki "Bakiye Yükle" düğmesi sizi PTT'nin HGS bakiye yükleme sayfasına yönlendirir; yükleme orada tamamlanır.
- Bu hizmetle yalnızca PTT kanalıyla satın alınmış HGS ürünlerine yükleme yapılabilir.
- İptal edilmiş HGS ürünlerine bakiye yüklenemez.
- Şirket araçları için hizmetin tüzel kişi sürümü kullanılır.
İnternetten HGS Yükleme Kanalları
PTT'nin HGS müşteri sitesindeki duyuruya göre, PTT'den satın alınmış HGS ürünlerine internet üzerinden yalnızca üç adresten yükleme yapılır:
- pttbank.ptt.gov.tr (Pttbank internet bankacılığı)
- www.turkiye.gov.tr (e-Devlet Kapısı)
- www.pttavm.com (PttAVM)
Bu adresler dışında "HGS yükleme" adıyla açılmış sitelere kart bilgisi girmeyin. HGS'nizi bir bankadan aldıysanız yükleme ve otomatik ödeme talimatı için o bankanın kanallarını kullanın.
Bakiye Yetersizse Ne Olur?
Bakiyeniz geçiş ücretini karşılamıyorsa geçiş "ihlalli" sayılır. Geçiş tarihini izleyen 15 gün içinde hesaba yeterli bakiye yüklerseniz (ya da HGS'niz yoksa plakaya HGS alırsanız) ücret hesaptan tahsil edilir ve ceza uygulanmaz. Bu süre geçerse cezalı geçiş ücreti uygulanır; 16.–45. gün arasında ücretin 1 katı, 45. günden sonra 4 katı ceza eklenir (ceza takvimi). İhlalleri sorgulamak ve işletmeci yollarındaki borçları ödemek için HGS ihlalli geçiş sorgulama sayfamıza bakın.
Araç Sınıfı Neden Önemli?
Köprü ve otoyollarda araçlar 6 sınıfa ayrılır ve geçiş ücreti sınıfa göre belirlenir; PTT'ye göre sürücülerin aracının sınıfına uygun HGS ürünü kullanması gerekir. HGS hesap bilgilerinizde görünen araç sınıfı aracınıza uymuyorsa HGS'yi aldığınız PTT şubesine ya da bankaya başvurun. Geçiş ve ihlal kayıtlarına ait düzeltme, inceleme ve itiraz işlemlerini ise Karayolları Genel Müdürlüğü yapar.
Sık Sorulan Sorular
HGS bakiyesi e-Devlet'ten sorgulanır mı?
Evet. Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama hizmetinde adınıza kayıtlı hesaplar bakiyeleriyle listelenir.
e-Devlet'ten HGS yüklenir mi?
e-Devlet'teki HGS Bakiye Yükleme hizmeti, PTT'den alınmış HGS ürünleri için Bakiye Yükle düğmesiyle PTT'nin yükleme sayfasına yönlendirir.
HGS internetten nereden yüklenir?
PTT'ye göre PTT'den alınmış HGS ürünlerine internetten yalnızca pttbank.ptt.gov.tr, turkiye.gov.tr ve pttavm.com üzerinden yükleme yapılır.
İptal edilmiş HGS'ye para yüklenir mi?
Hayır. İptal edilmiş HGS ürünlerine bakiye yüklenemez.
HGS bakiyem yetersizken geçtim, ceza gelir mi?
Geçiş tarihini izleyen 15 gün içinde hesaba yeterli bakiye yüklerseniz ücret hesaptan tahsil edilir ve ceza uygulanmaz.